物業管理的基本特征是什么？

　　1、市場化。隨著我國經濟和社會發展的步伐加快，物業管理從原來的后勤管理，到現在的社會化管理，已經成為我國國民經濟發展中特別是服務業的重要支柱。

　　2、專業化。由于物業管理牽涉到對建筑物、公共設備設施、場地場所、業主關系四種硬件和形態的管理，所以要求物業從業者具有經濟學、心理學、植物學、建筑學、工商管理、互聯網管理等方面的專業知識。

　　3、商業化。中國的物業管理是從香港引進的，中國的物業管理公司成立于深圳，這幾年隨著房地產市場的發展，物業管理更多的是朝著商業化的腳步在開展。

　　誕生了很多有口皆碑的物業商業管理公司。物業管理從傳統的保安、保潔、維保、保綠的“四?！?，到現在已經發展到商業樓盤的管理、前期介入、商業策劃、商業布局、空間管理、辦公優化等高級階段。

　　4、網絡化。任何一種行業目前都離不開互聯網，互聯網成為三年來物業管理行業的熱門話題。很多物業公司也利用互聯網的便利性開展了智慧社區建設腳步，與國家的智慧社區戰略緊密相聯。

　　5、公益化。物業公司雖然是服務行業，但是牽涉到千家萬戶的幸福和安康，物業在履行自己企業使命的同時，也在履行著一部分政府相關機構的職能和職責。比如人口調查、經濟普查、代表選舉、民意調查、計劃生育、犯罪跟蹤等多方面的工作，都由物業參與協助政府相關部門完成。

　　*免責聲明：轉載內容均來自于網絡，如有異議請及時聯系，本人將予以刪除。