欣恒信--戰疫之星（二）---張莉萍

　　2020年年初的一場新型冠狀病毒疫情，由武漢迅速蔓延到中華大地，每日不斷刷新的疫情數據牽動著每一個人的心。擔心著家人的安危，憂慮著周圍的人是否被傳染，在這樣的危難時刻，一群平時不被人們重視的人群義無反顧，堅守服務，用自己的血肉之軀為小區豎起一道堅固的防線，讓居民安心、放心。

　　作為包頭市昆區北部恒基景苑的一位居民，我深切感受到去年下半年新來小區的欣恒信物業公司在抗擊疫情中，所做的種種努力，種種付出，甚至是舍小家顧大家的高尚情懷，把我們大家感動。恒基景苑在物業管理上一直是個老大難，這里有廉租房，小包鋼，瑞溪佳園，商品樓等多種房源結構組成，人群素質參差不齊，小區里設計雜亂無張、四通八達，物業費上繳率幾近于零，這樣的小區在遇到這樣的災難面前，居民們都為自己捏把汗，不知道新接手的欣恒信物業會怎么做？

　　出人意料的是，欣恒信物業恒基景苑物業服務中心在經理張莉萍的帶領下，沖鋒在前，貼心守護、真誠服務，用默默無私的大愛，為廣大居民譜寫了一首抗擊疫情的英勇贊歌。

　　張莉萍，一位近50歲的物業服務中心負責人。白皙的臉龐梳著一頭短發，和善的目光總是顯得笑瞇瞇的，說話交談也總是和和氣氣、溫溫柔柔的，沒有女強人強悍的姿態，也沒有過分的言辭，只能從一身得體的工作服的著裝中顯示出她的干練和兢兢業業。

　　疫情到達時，她率先帶領欣恒信物業工作人員將小區東、西、北10個門全部封堵，在以前簡直是不可想象的，因為小區太大，居民們根本不讓封門。這次張經理不顧居民的阻攔、甚至謾罵，堅決將除了南大門以外的所有大門小門全部封死。由于沒有足夠的材料，他們用舊沙發舊床板替代封門板，發現有居民們偷偷從欄桿上翻越進出小區，她又與社區溝通，調來了封門的鐵板，加固加高了北大門，堅決杜絕有額外的進出道路。防控疫情需要每日對小區進行消殺，她將人員分開每日兩次對各個單元進行消殺，連樓梯、住戶門把手、防盜門把手全部消殺到位，作為本小區的居民，我們為欣恒信的工作人員點贊。

　　為了抗擊疫情，張經理顧不得年逾80歲的母親和90多歲的婆婆，只能把最愛的、最牽掛的母親和婆婆托付給妹妹和老公，自己每天駐扎在物業中心，連續奮戰、不眠不休，事無巨細、親力親為。當有居民提出本小區也應該向昆區其它小區那樣有居民出行證，車輛通行證時，她立刻著手辦理，了解好辦事處的要求后，他立刻和上級領導請示印制通行證。當時市區里打印社已全部停業，她的同事在公司的打印設備上一直工作到凌晨。將所需的各種通行證全部準備完畢，方便居民及時投入使用。

　　作為物業人，物業經理，她是優異的，但作為女兒和媳婦他是不孝的、失職的，雖然她什么也沒有說，但從他淡淡的語氣中，從悵然的眼睛里，我們都能感到她深深的不安及遺憾，作為女兒她該有多內疚。只有愛才能召喚愛，張經理的人格魅力，絕不僅僅是用身份地位展示的，也體現在她對員工的體恤照顧以及和社區辦事處的友好相處上，欣恒信物業人在抗擊疫情上都是積極努力全力付出的?？粗鴨T工們為了工作顧不得回家，甚至顧不得吃飯，張經理心里著急，沒有工作餐補助怎么辦？沒有專門做飯人員怎么辦？張經理有辦法自己掏腰包，自己親自下廚，當員工們在寒冷的冬日里幾個小時連續做登記，測體溫，打掃衛生之后回到物業辦公室，吃著張經理做的香甜可口熱騰騰的飯菜時，心里瞬間暖暖的，無聲的感動化作更大的工作動力。疫情無情，物業有愛，張經理的關心不僅僅是對居民和員工，當她看到街道居委會工作人員也是忙得顧不得回家吃飯、顧不上休息，共同的使命也讓她的責任感油然而生。惜之憐之，他把一份份飽含深情的飯菜也一一端到辦事處人員手上，雖然職責不同、分工不同，但為居民服務，堅守小區防控疫情的心是一樣的。

　　連續緊張的工作，張經理病倒了，嗓子沙啞、整個人瘦了一大圈。我們這些業主看到眼里都很心疼，有些人還勸他回家休息幾天，可是她卻說現在正是需要物業人員的時候，我怎么能回家呢？我不能走，我走了小區怎么辦？這里還有2300多戶的居民呢。普通的言語折射出物業人的敬業、負責、溫暖人心、感動民眾。

　　有愛的人總是把愛與溫暖光亮帶給別人，前些天我們欣喜地看到欣恒信物業上了《今日頭條》了。哇！我們小區的物業名揚全國了，我們大家爭相轉發，居民微信群里一片點贊，事后我們才了解到欣恒信物業恒基景苑物業服務中心在自己的防護物資短缺的情況下，聽聞新泰花苑物業服務中心、強戒所物業服務中心，物資嚴重匱乏無力支撐的情況下，決定伸出友愛之手壓縮自己的開支，支援兩個物業服務中心：84消毒液，噴壺等物資，充分發揚了一方有難八方支援的大愛無疆的精神，愛亦無止境。

　　防疫正當時，疫情不退，欣恒信不退，有欣恒信物業在，我們業主放心！